Публичная оферта
ООО «Центр цифровых прав», ИНН 7713446866, ОГРН 5177746064634, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на оказание платных услуг по онлайн-обучению, указанных на Сайте Исполнителя, с любым лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 1 статьи 433, пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта настоящей Оферты, производящее акцепт лицо заключает Договор на условиях, изложенных в Оферте, и становится «Заказчиком».
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по обучению на онлайн-курсах (вебинарах), указанных на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты – совершение Заказчиком действий по выполнению указанных в Оферте условий, означающее полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.
Сайт – принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://cyberlaw.center/, на котором можно ознакомиться с Услугами и Тарифами Исполнителя.
Услуги – оказание платных услуг по онлайн-обучению.
Онлайн-курс – структурированный информационный материал, состоящий из совокупности взаимосвязанных занятий и учебно-методических материалов, объединенных единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Пользователем знаний и навыков по соответствующей теме.
Программа онлайн-курса – структура и содержание Онлайн-курса по каждому из тарифов, указанных на Сайте. Программа онлайн-курса размещается на Сайте.
Учебно-методический материал – фото- и видеоматериалы, презентации, тексты, чек-листы, гайды и иные документы, разработанные Исполнителем и содержащие информацию по теме Онлайн-курса (вебинара) в соответствии с Тарифом.
Вебинар – онлайн-семинар, входящий в Онлайн-курс, либо не входящий в Онлайн-курсы и приобретаемый Заказчиком отдельно от Онлайн-курсов, организованный при помощи Видеоконференцсвязи в режиме прямой трансляции.
Видеоконференцсвязь – web-технология Zoom либо иная аналогичная технология, используемая Исполнителем при оказании Услуг для проведения Вебинаров и прямых эфиров уроков Онлайн-курсов.
Образовательная платформа – система дистанционного обучения Геткурс, на которой проводится обучение и размещаются уроки Онлайн-курса и записи Вебинаров, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика.
Чат – канал в мессенджере для размещения информационных сообщений Исполнителя с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком, предоставления обратной связи и коммуникации с Заказчиком. Чат является групповым и создается для каждой группы заказчиков (обучающихся) на Онлайн-курсах.
Тариф – сформированный Исполнителем набор Услуг, включающий описание и стоимость, опубликованный на Сайте Исполнителя.
Стоимость – цена платных услуг по обучению на Онлайн-курсах (вебинарах).
Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, желающее получить услуги по обучению, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Ученик – физическое лицо, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика, в том числе в отношении Ученика, при направлении заявки и(или) в процессе оказания Услуг.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, совершившему акцепт Оферты, Услуги по выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Услуги. Конкретный перечень предоставляемых Услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Конкретная информация об Услугах, Программы Онлайн-курсов (вебинаров) изложены на Сайте.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных услуг по онлайн-обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение Услуги на Сайте, содержащей в себе Персональные данные Заказчика, и внесение полной или частичной стоимости обучения на курсе (вебинаре) (в случае если рассрочка предусмотрена Тарифом).
2.5. Даты начала обучения по Программам Онлайн-курсов размещаются на Сайте.
2.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем доступа к Онлайн-курсу (вебинару) в соответствии с объемом и Программой, указанными на Сайте.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте, в которой указывает предусмотренные формой заявки персональные данные, даёт согласие на обработку персональных данных и выражает согласие с условиями Оферты путём проставления галочек в соответствующих полях заявки, после чего подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и активирует поле «Оплатить».
3.2. В Стоимость Услуг не включена комиссия, которая может взиматься с Заказчика платежной системой.
3.3. Порядок предоставления Онлайн-курса
3.3.1. После оплаты Услуги по проведению Онлайн-курса в соответствии с выбранным Тарифом, Заказчик на электронную почту, указанную им в заявке при оплате, получает доступ (ссылка, логин, пароль) к Образовательной платформе, инструкции, расписание занятий, ссылку на добавление в Чат.
3.3.2. Прямые эфиры уроков Онлайн-курса проводятся в соответствии с расписанием занятий, направленным Исполнителем Заказчику после оплаты Услуг. Прямые эфиры записываются и предоставляются Заказчику посредством выгрузки на Образовательную платформу в течение 7 (семи) дней с момента проведения прямого эфира.
3.3.3. Вебинары проводятся в режиме прямых эфиров. В течение 7 (семи) дней после проведения Вебинара Заказчик получает доступ к записи прямого эфира Вебинара в личном кабинете на Образовательной платформе.
3.3.4. Учебно-методические материалы размещаются на Образовательной платформе и доступны Заказчику на протяжении всего периода обучения на Онлайн-курсе (вебинаре) в объеме, указанном в описании приобретенного Заказчиком Тарифа. Сроки проведения обучения и предоставления доступа к учебно-методическим материалам курса устанавливаются Исполнителем и размещаются на Сайте в описании Тарифа.
3.3.5. В случае если Тарифом предусмотрено предоставление и проверка домашних заданий, Заказчик обязуется выполнять домашние задания в сроки, установленные Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил домашние задания на протяжении периода обучения, то услуга по проверке домашнего задания считается оказанной.
3.3.6. Проверка домашних заданий и предоставление обратной связи осуществляется Исполнителем в сроки, установленные в расписании.
3.3.7. Доступ к учебно-методическим материалам Онлайн-курса на Образовательной платформе прекращается по завершению срока предоставления доступа, указанного на Сайте в описании Тарифа. При необходимости Заказчик может продлить предоставление доступа, внеся дополнительную плату, размер которой устанавливается Исполнителем. Для продления доступа Заказчику необходимо обратиться с соответствующей просьбой по электронной почте [email protected] .
3.3.9. В случае если Онлайн-курс предполагает ступенчатую передачу учебно-методических материалов, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий. В иных случаях материал предоставляется Заказчику одномоментно.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. В части оказания услуги по предоставлению доступа к Образовательной платформе с учебно-методическими материалами, предусмотренными выбранным Заказчиком Тарифом, – в момент получения Заказчиком доступа от личного кабинета Образовательной платформы.
3.4.2. В части оказания услуги по проведению Вебинаров и прямых эфиров уроков Онлайн-курсов – в момент завершения прямого эфира в системе Видеоконференцсвязи.
3.4.3. В части оказания услуги консультирования Заказчика по применению учебно-методического материала (обратная связь) – в момент предоставления обратной связи Заказчику.
3.4.4. В части проверки домашнего задания, в случае если выполнение домашних заданий предусмотрено Программой Онлайн-курса, – в момент отправки обратной связи о выполненном домашнем задании на Образовательной платформе Исполнителем Заказчику.
3.4.5. В части продления доступа к Онлайн-курсу – в момент предоставления такого доступа Заказчику после внесения дополнительной оплаты.
3.5. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Услуг является подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком без замечаний. Составление актов оказанных услуг не требуется.
3.6. Исполнитель по запросу Заказчика либо по собственной инициативе вправе формировать акты оказанных услуг на общую стоимость фактически оказанных и оплаченных Услуг и направлять их Заказчику. В этом случае Заказчик обязуется подписать акт оказанных услуг и направить его Исполнителю в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня получения Заказчиком акта оказанных услуг от Исполнителя.
3.7. Перенос занятий и неявка на занятия:
3.7.1. Исполнитель имеет право отменять и переносить прямые эфиры уроков, Вебинары (в случае болезни лекторов и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее чем за 8 (восемь) часов.
3.7.2. Если в установленное расписанием время начала прямого эфира Заказчик не явился, прямой эфир / Вебинар считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. Занятие считается успешно проведенным, а услуги оказанными надлежащим образом.
3.7.3. Запись прямого эфира в случае, если Заказчик приобрел Онлайн-курс, будет выгружена Исполнителем на Образовательную платформу, к которой Заказчик получит доступ, вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик во время проведения прямого эфира.
4. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, приведенными на Сайте.
4.2. Стоимость Услуг Исполнителя подлежит оплате в следующем порядке:
4.2.1. Путем внесения 100% Стоимости Услуг, указанной в Тарифе, до начала оказания Услуг.
4.2.2. Путем внесения оплаты частями (оформление кредита, банковской рассрочки, внутренней рассрочки), если такая возможность предусмотрена Тарифом.
4.3. Заказчик несет ответственность за правильность производимых платежей.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями Тарифа Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
4.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к Услугам после проведения оплаты.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по почте [email protected].
5.1.4. Получать разъяснения по предоставленным учебно-методическим материалам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.1.5. Получать информацию об успеваемости от Исполнителя, в случае если это предусмотрено Тарифом.
5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Оферты.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Внимательно ознакомиться с Тарифами, Программами Онлайн-курсов, представленными на Сайте Исполнителя, перед оплатой Услуг.
5.2.2. Оплатить Услуги в размере, предусмотренном Тарифом, не позднее, чем за сутки до начала оказания Услуг.
5.2.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в Интернет (Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения). Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении прямых эфиров в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на Образовательной платформе на весь период доступа.
5.2.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не выполнять действий, которые могут нанести моральный вред другим участникам, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, не появляться на прямых эфирах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, не принимать пищу и не появляться в обнаженном виде перед камерой;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не размещать в Чате незаконные, дискредитирующие или носящие угрозу сообщения, в том числе, сообщения, противоречащие законодательству Российской Федерации;
- не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных заказчиков в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в Чате информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя.
5.2.5. Не передавать полученный логин и пароль от своего личного кабинета на Образовательной платформе третьим лицам. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несёт какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом получившему данные учётной записи Заказчика, а также не несёт обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Заказчика были в фактическом владении третьего лица.
5.2.6. Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своего личного кабинета на Образовательной платформе.
5.2.7. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Онлайн-курсом домашние задания и своевременно предоставлять результат выполнения домашних заданий Исполнителю, в случае если выполнение домашних заданий предусмотрено Онлайн-курсом.
5.2.8. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом.
5.2.9. Соблюдать условия Оферты о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
В соответствии с пунктом 1 статьи 433, пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта настоящей Оферты, производящее акцепт лицо заключает Договор на условиях, изложенных в Оферте, и становится «Заказчиком».
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по обучению на онлайн-курсах (вебинарах), указанных на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты – совершение Заказчиком действий по выполнению указанных в Оферте условий, означающее полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты.
Сайт – принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://cyberlaw.center/, на котором можно ознакомиться с Услугами и Тарифами Исполнителя.
Услуги – оказание платных услуг по онлайн-обучению.
Онлайн-курс – структурированный информационный материал, состоящий из совокупности взаимосвязанных занятий и учебно-методических материалов, объединенных единой темой, расположенных в определённой последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Пользователем знаний и навыков по соответствующей теме.
Программа онлайн-курса – структура и содержание Онлайн-курса по каждому из тарифов, указанных на Сайте. Программа онлайн-курса размещается на Сайте.
Учебно-методический материал – фото- и видеоматериалы, презентации, тексты, чек-листы, гайды и иные документы, разработанные Исполнителем и содержащие информацию по теме Онлайн-курса (вебинара) в соответствии с Тарифом.
Вебинар – онлайн-семинар, входящий в Онлайн-курс, либо не входящий в Онлайн-курсы и приобретаемый Заказчиком отдельно от Онлайн-курсов, организованный при помощи Видеоконференцсвязи в режиме прямой трансляции.
Видеоконференцсвязь – web-технология Zoom либо иная аналогичная технология, используемая Исполнителем при оказании Услуг для проведения Вебинаров и прямых эфиров уроков Онлайн-курсов.
Образовательная платформа – система дистанционного обучения Геткурс, на которой проводится обучение и размещаются уроки Онлайн-курса и записи Вебинаров, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика.
Чат – канал в мессенджере для размещения информационных сообщений Исполнителя с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком, предоставления обратной связи и коммуникации с Заказчиком. Чат является групповым и создается для каждой группы заказчиков (обучающихся) на Онлайн-курсах.
Тариф – сформированный Исполнителем набор Услуг, включающий описание и стоимость, опубликованный на Сайте Исполнителя.
Стоимость – цена платных услуг по обучению на Онлайн-курсах (вебинарах).
Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, желающее получить услуги по обучению, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Ученик – физическое лицо, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика, в том числе в отношении Ученика, при направлении заявки и(или) в процессе оказания Услуг.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, совершившему акцепт Оферты, Услуги по выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Услуги. Конкретный перечень предоставляемых Услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Конкретная информация об Услугах, Программы Онлайн-курсов (вебинаров) изложены на Сайте.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных услуг по онлайн-обучению, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение Услуги на Сайте, содержащей в себе Персональные данные Заказчика, и внесение полной или частичной стоимости обучения на курсе (вебинаре) (в случае если рассрочка предусмотрена Тарифом).
2.5. Даты начала обучения по Программам Онлайн-курсов размещаются на Сайте.
2.6. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной Услуги подразумевается предоставление Исполнителем доступа к Онлайн-курсу (вебинару) в соответствии с объемом и Программой, указанными на Сайте.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте, в которой указывает предусмотренные формой заявки персональные данные, даёт согласие на обработку персональных данных и выражает согласие с условиями Оферты путём проставления галочек в соответствующих полях заявки, после чего подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и активирует поле «Оплатить».
3.2. В Стоимость Услуг не включена комиссия, которая может взиматься с Заказчика платежной системой.
3.3. Порядок предоставления Онлайн-курса
3.3.1. После оплаты Услуги по проведению Онлайн-курса в соответствии с выбранным Тарифом, Заказчик на электронную почту, указанную им в заявке при оплате, получает доступ (ссылка, логин, пароль) к Образовательной платформе, инструкции, расписание занятий, ссылку на добавление в Чат.
3.3.2. Прямые эфиры уроков Онлайн-курса проводятся в соответствии с расписанием занятий, направленным Исполнителем Заказчику после оплаты Услуг. Прямые эфиры записываются и предоставляются Заказчику посредством выгрузки на Образовательную платформу в течение 7 (семи) дней с момента проведения прямого эфира.
3.3.3. Вебинары проводятся в режиме прямых эфиров. В течение 7 (семи) дней после проведения Вебинара Заказчик получает доступ к записи прямого эфира Вебинара в личном кабинете на Образовательной платформе.
3.3.4. Учебно-методические материалы размещаются на Образовательной платформе и доступны Заказчику на протяжении всего периода обучения на Онлайн-курсе (вебинаре) в объеме, указанном в описании приобретенного Заказчиком Тарифа. Сроки проведения обучения и предоставления доступа к учебно-методическим материалам курса устанавливаются Исполнителем и размещаются на Сайте в описании Тарифа.
3.3.5. В случае если Тарифом предусмотрено предоставление и проверка домашних заданий, Заказчик обязуется выполнять домашние задания в сроки, установленные Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил домашние задания на протяжении периода обучения, то услуга по проверке домашнего задания считается оказанной.
3.3.6. Проверка домашних заданий и предоставление обратной связи осуществляется Исполнителем в сроки, установленные в расписании.
3.3.7. Доступ к учебно-методическим материалам Онлайн-курса на Образовательной платформе прекращается по завершению срока предоставления доступа, указанного на Сайте в описании Тарифа. При необходимости Заказчик может продлить предоставление доступа, внеся дополнительную плату, размер которой устанавливается Исполнителем. Для продления доступа Заказчику необходимо обратиться с соответствующей просьбой по электронной почте [email protected] .
3.3.9. В случае если Онлайн-курс предполагает ступенчатую передачу учебно-методических материалов, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий. В иных случаях материал предоставляется Заказчику одномоментно.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. В части оказания услуги по предоставлению доступа к Образовательной платформе с учебно-методическими материалами, предусмотренными выбранным Заказчиком Тарифом, – в момент получения Заказчиком доступа от личного кабинета Образовательной платформы.
3.4.2. В части оказания услуги по проведению Вебинаров и прямых эфиров уроков Онлайн-курсов – в момент завершения прямого эфира в системе Видеоконференцсвязи.
3.4.3. В части оказания услуги консультирования Заказчика по применению учебно-методического материала (обратная связь) – в момент предоставления обратной связи Заказчику.
3.4.4. В части проверки домашнего задания, в случае если выполнение домашних заданий предусмотрено Программой Онлайн-курса, – в момент отправки обратной связи о выполненном домашнем задании на Образовательной платформе Исполнителем Заказчику.
3.4.5. В части продления доступа к Онлайн-курсу – в момент предоставления такого доступа Заказчику после внесения дополнительной оплаты.
3.5. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Услуг является подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком без замечаний. Составление актов оказанных услуг не требуется.
3.6. Исполнитель по запросу Заказчика либо по собственной инициативе вправе формировать акты оказанных услуг на общую стоимость фактически оказанных и оплаченных Услуг и направлять их Заказчику. В этом случае Заказчик обязуется подписать акт оказанных услуг и направить его Исполнителю в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня получения Заказчиком акта оказанных услуг от Исполнителя.
3.7. Перенос занятий и неявка на занятия:
3.7.1. Исполнитель имеет право отменять и переносить прямые эфиры уроков, Вебинары (в случае болезни лекторов и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее чем за 8 (восемь) часов.
3.7.2. Если в установленное расписанием время начала прямого эфира Заказчик не явился, прямой эфир / Вебинар считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. Занятие считается успешно проведенным, а услуги оказанными надлежащим образом.
3.7.3. Запись прямого эфира в случае, если Заказчик приобрел Онлайн-курс, будет выгружена Исполнителем на Образовательную платформу, к которой Заказчик получит доступ, вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик во время проведения прямого эфира.
4. СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, приведенными на Сайте.
4.2. Стоимость Услуг Исполнителя подлежит оплате в следующем порядке:
4.2.1. Путем внесения 100% Стоимости Услуг, указанной в Тарифе, до начала оказания Услуг.
4.2.2. Путем внесения оплаты частями (оформление кредита, банковской рассрочки, внутренней рассрочки), если такая возможность предусмотрена Тарифом.
4.3. Заказчик несет ответственность за правильность производимых платежей.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями Тарифа Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
4.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к Услугам после проведения оплаты.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах по почте [email protected].
5.1.4. Получать разъяснения по предоставленным учебно-методическим материалам, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.1.5. Получать информацию об успеваемости от Исполнителя, в случае если это предусмотрено Тарифом.
5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Оферты.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Внимательно ознакомиться с Тарифами, Программами Онлайн-курсов, представленными на Сайте Исполнителя, перед оплатой Услуг.
5.2.2. Оплатить Услуги в размере, предусмотренном Тарифом, не позднее, чем за сутки до начала оказания Услуг.
5.2.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в Интернет (Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения). Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении прямых эфиров в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на Образовательной платформе на весь период доступа.
5.2.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не выполнять действий, которые могут нанести моральный вред другим участникам, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах, не появляться на прямых эфирах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, не принимать пищу и не появляться в обнаженном виде перед камерой;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не размещать в Чате незаконные, дискредитирующие или носящие угрозу сообщения, в том числе, сообщения, противоречащие законодательству Российской Федерации;
- не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных заказчиков в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в Чате информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя.
5.2.5. Не передавать полученный логин и пароль от своего личного кабинета на Образовательной платформе третьим лицам. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несёт какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом получившему данные учётной записи Заказчика, а также не несёт обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Заказчика были в фактическом владении третьего лица.
5.2.6. Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своего личного кабинета на Образовательной платформе.
5.2.7. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Онлайн-курсом домашние задания и своевременно предоставлять результат выполнения домашних заданий Исполнителю, в случае если выполнение домашних заданий предусмотрено Онлайн-курсом.
5.2.8. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом.
5.2.9. Соблюдать условия Оферты о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты Стоимости Услуг;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки, необходимых для оказания Услуг;
– при нарушении Заказчиком п.п. 5.2.4 – 5.2.6 настоящей Оферты.
6.1.2. При нарушении Заказчиком п.п. 5.2.4 – 5.2.6 Оферты Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к Вебинару, Образовательной платформе, Чату и отстранить Заказчика от обучения на Онлайн-курсе без права восстановления. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
6.1.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
6.1.4. Самостоятельно определять порядок проверки усвоенного Заказчиком материала при оказании Услуг.
6.1.5. Самостоятельно определять необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг.
6.1.6. Требовать от Заказчика оплаты за оказываемые Услуги.
6.1.7. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.1.8. В случае сбоя в Образовательной платформе или системе Видеоконференцсвязи перенести проведение прямого эфира или заменить системы аналогом (без согласования с Заказчиком), уведомив Заказчика в разумный срок до проведения прямого эфира.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказать Заказчику Услуги, предусмотренные выбранным Заказчиком Тарифом.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты Стоимости предоставить Заказчику необходимую для доступа к Образовательной платформе информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
6.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь, то Исполнитель обязан обеспечить обратную связь в объеме, предусмотренном Тарифом. При отсутствии запроса на предоставление обратной связи (вопросы, выполненные домашние задания) от Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме.
6.2.4. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе обучения.
6.2.5. Предоставить Заказчику доступ к учебно-методическим материалам Онлайн-курса после завершения обучения на срок, указанный в Тарифе Онлайн-курс.
6.2.6. Направить Заказчику Сертификат в электронной форме в случае успешного прохождения Онлайн-курса.
6.2.7. Направить Заказчику Удостоверение о повышении квалификации в случае успешной сдачи Итогового занятия. Документ может быть выдан обучающемуся лично или может быть направлен почтой на адрес Заказчика, указанный в договоре на образовательные услуги.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Исключительные права на Учебно-методические материалы, включая все объекты интеллектуальной собственности в их составе, принадлежат Исполнителю.
7.2. Права использования Учебно-методических материалов выбранного Заказчиком Онлайн-курса (вебинара) предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии. Срок действия лицензии равняется сроку предоставления доступа к соответствующему Онлайн-курсу (записи вебинара). Заказчику разрешается использование Учебно-методических материалов только в целях и способами, необходимыми для освоения Онлайн-курса и применения в личной, профессиональной деятельности, не связанной с извлечением выгоды.
7.3. Заказчику обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на Учебно-методические материалы, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Заказчика. Запрещается переработка Учебно-методических материалов, создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Онлайн-курсов (вебинаров), а также использование их любыми другими способами, кроме прямо указанных в Оферте.
7.4. В случае передачи третьим лицам, публичной демонстрации Учебно-методических материалов, а также любого их использования в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан выплатить по требованию Исполнителя штрафную неустойку в размере 200 000 рублей за каждый случай такой передачи, демонстрации или использования.
7.5. Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмездной основе право использования материалов, созданных Заказчиком в ходе прохождения Онлайн-курса (вебинара), на условиях простой (неисключительной) лицензии любыми способами и в любых целях на территории всего Мира сроком на 5 лет.
7.6. В ходе прохождения Онлайн-курса (вебинара) Заказчику следует воздерживаться от использования при создании материалов конфиденциальной информации, разглашение которой может повлечь причинение ущерба третьему лицу. Если такая информация будет использована, Заказчик обязан оповестить об этом Исполнителя до начала использования.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
8.1. Стороны признают, что Учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию.
8.2. На Учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие конфиденциальной информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на Образовательной платформе;
- копирование Учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту, через социальные сети или мессенджеры;
- разглашение информации, содержащейся в Учебно-методических материалах, в устной или письменной форме, в том числе в сети Интернет.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт бессрочное согласие Исполнителю на обработку Персональных данных Заказчика. Согласие считается отозванным в случае направления Заказчиком отзыва согласия на обработку персональных данных на электронную почту: [email protected].
9.2. Присутствуя на проведении прямых эфиров и Вебинаров с включенными микрофоном/видеокамерой, Заказчик дает согласие на аудио-, видеозапись прямого эфира со своим участием, обнародование и дальнейшее использование своего изображения, обработку своих биометрических персональных данных, в том числе продажу, передачу своих биометрических данных третьим лицам в образовательных и информационных целях. В случае, если Заказчик не согласен на аудио-, видеозапись прямого эфира со своим участием, обнародование и дальнейшее использование своего изображения, обработку своих биометрических персональных данных, Заказчику необходимо отключить микрофон, видеокамеру во время проведения прямого эфира.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и SMS-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (распространение, предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Заказчик дает Исполнителю согласие на получение электронных сообщений рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов, мессенджеров и(или) с электронной почты Исполнителя.
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты Стоимости Услуг;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки, необходимых для оказания Услуг;
– при нарушении Заказчиком п.п. 5.2.4 – 5.2.6 настоящей Оферты.
6.1.2. При нарушении Заказчиком п.п. 5.2.4 – 5.2.6 Оферты Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к Вебинару, Образовательной платформе, Чату и отстранить Заказчика от обучения на Онлайн-курсе без права восстановления. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
6.1.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
6.1.4. Самостоятельно определять порядок проверки усвоенного Заказчиком материала при оказании Услуг.
6.1.5. Самостоятельно определять необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг.
6.1.6. Требовать от Заказчика оплаты за оказываемые Услуги.
6.1.7. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.1.8. В случае сбоя в Образовательной платформе или системе Видеоконференцсвязи перенести проведение прямого эфира или заменить системы аналогом (без согласования с Заказчиком), уведомив Заказчика в разумный срок до проведения прямого эфира.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Оказать Заказчику Услуги, предусмотренные выбранным Заказчиком Тарифом.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты Стоимости предоставить Заказчику необходимую для доступа к Образовательной платформе информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
6.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь, то Исполнитель обязан обеспечить обратную связь в объеме, предусмотренном Тарифом. При отсутствии запроса на предоставление обратной связи (вопросы, выполненные домашние задания) от Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме.
6.2.4. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе обучения.
6.2.5. Предоставить Заказчику доступ к учебно-методическим материалам Онлайн-курса после завершения обучения на срок, указанный в Тарифе Онлайн-курс.
6.2.6. Направить Заказчику Сертификат в электронной форме в случае успешного прохождения Онлайн-курса.
6.2.7. Направить Заказчику Удостоверение о повышении квалификации в случае успешной сдачи Итогового занятия. Документ может быть выдан обучающемуся лично или может быть направлен почтой на адрес Заказчика, указанный в договоре на образовательные услуги.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Исключительные права на Учебно-методические материалы, включая все объекты интеллектуальной собственности в их составе, принадлежат Исполнителю.
7.2. Права использования Учебно-методических материалов выбранного Заказчиком Онлайн-курса (вебинара) предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии. Срок действия лицензии равняется сроку предоставления доступа к соответствующему Онлайн-курсу (записи вебинара). Заказчику разрешается использование Учебно-методических материалов только в целях и способами, необходимыми для освоения Онлайн-курса и применения в личной, профессиональной деятельности, не связанной с извлечением выгоды.
7.3. Заказчику обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на Учебно-методические материалы, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Заказчика. Запрещается переработка Учебно-методических материалов, создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Онлайн-курсов (вебинаров), а также использование их любыми другими способами, кроме прямо указанных в Оферте.
7.4. В случае передачи третьим лицам, публичной демонстрации Учебно-методических материалов, а также любого их использования в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан выплатить по требованию Исполнителя штрафную неустойку в размере 200 000 рублей за каждый случай такой передачи, демонстрации или использования.
7.5. Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмездной основе право использования материалов, созданных Заказчиком в ходе прохождения Онлайн-курса (вебинара), на условиях простой (неисключительной) лицензии любыми способами и в любых целях на территории всего Мира сроком на 5 лет.
7.6. В ходе прохождения Онлайн-курса (вебинара) Заказчику следует воздерживаться от использования при создании материалов конфиденциальной информации, разглашение которой может повлечь причинение ущерба третьему лицу. Если такая информация будет использована, Заказчик обязан оповестить об этом Исполнителя до начала использования.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
8.1. Стороны признают, что Учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию.
8.2. На Учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие конфиденциальной информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на Образовательной платформе;
- копирование Учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту, через социальные сети или мессенджеры;
- разглашение информации, содержащейся в Учебно-методических материалах, в устной или письменной форме, в том числе в сети Интернет.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт бессрочное согласие Исполнителю на обработку Персональных данных Заказчика. Согласие считается отозванным в случае направления Заказчиком отзыва согласия на обработку персональных данных на электронную почту: [email protected].
9.2. Присутствуя на проведении прямых эфиров и Вебинаров с включенными микрофоном/видеокамерой, Заказчик дает согласие на аудио-, видеозапись прямого эфира со своим участием, обнародование и дальнейшее использование своего изображения, обработку своих биометрических персональных данных, в том числе продажу, передачу своих биометрических данных третьим лицам в образовательных и информационных целях. В случае, если Заказчик не согласен на аудио-, видеозапись прямого эфира со своим участием, обнародование и дальнейшее использование своего изображения, обработку своих биометрических персональных данных, Заказчику необходимо отключить микрофон, видеокамеру во время проведения прямого эфира.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и SMS-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (распространение, предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.8. Заказчик дает Исполнителю согласие на получение электронных сообщений рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов, мессенджеров и(или) с электронной почты Исполнителя.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта Оферты) и до даты окончания предоставления доступа к Онлайн-курсу или расторжения Договора, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10.3. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления о расторжении. Заявление о расторжении направляется в виде сканированные копии с оригинальной подписью на адрес электронной почты [email protected].
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, установленных Тарифом.
- нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п.п. 5.2.4.-5.2.6., 7.3., 8.3. настоящего Договора. В этом случае внесенная Стоимость Услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафной неустойки за нарушение условий Договора. 10.5. В случае нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 7.3., Исполнитель также отзывает у Заказчика предоставляемую по Оферте лицензию на Учебно-методические материалы без возврата денежных средств и без любых иных компенсаций и выплат.
10.6. После прекращения действия Договора по любому из оснований доступ Заказчику к Онлайн-курсу и функционалу Образовательной платформы прекращается.
10.7. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия Договора.
10.8. Исполнитель вправе изменять Оферту и/или условия Онлайн-курса (вебинара) в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу для Сторон с момента их публикации на Сайте. Заказчик обязан самостоятельно следить за такими изменениями, Исполнитель вправе уведомлять о них.
11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ДОПЛАТА
11.1. В случае досрочного прекращении Договора по инициативе Заказчика Исполнитель возвращает Заказчику часть Стоимости Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов на фактически исполненные обязательства по Договору.
11.2. Для возврата оплаты, либо части оплаты Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя [email protected] заявление на возврат денежных средств с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату Услуг. Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО/наименование Заказчика, контактные данные, банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, дату заполнения заявления, подпись Заказчика.
11.3. Все возвраты денежных средств перечисляются за вычетом фактических затрат Исполнителя. К таким фактическим затратам относятся (но не ограничиваются), в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, за оформление рассрочки, иные комиссии банков, стоимость предоставления доступа к Образовательной платформе и Видеоконференцсвязи, стоимость предоставленных Заказчику учебно-методических материалов, даже если Заказчик не использовал полученные материалы.
11.4. В случае если Онлайн-курс предполагает ступенчатую передачу Учебно-методических материалов (открытие уроков), размер денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается по следующей формуле:
X = А – (B * C)
Где:
переменная «X» – это сумма денежных средств, которая подлежит возврату;
переменная «А» – это сумма оплаченных Заказчиком денежных средств на момент обращения с заявлением о досрочном прекращении Договора и возврате денежных средств;
переменная «В» – стоимость одного академического часа выбранного Заказчиком Онлайн-курса, рассчитанного путем деления общей стоимости Онлайн-курса на количество часов в нём;
переменная «С» – общее количество академических часов, прослушанных Заказчиком (открытых Заказчиком уроков) на момент обращения с заявлением о досрочном прекращении Договора и возврате денежных средств.
11.5. В случае если Онлайн-курс предполагает передачу всех Учебно-методических материалов (открытие уроков) одномоментно, возврат денежных средств производится только если Учебно-методические материалы еще не были переданы Заказчику (уроки не открыты).
В таком случае размер денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается по следующей формуле:
X = А * B
Где:
переменная «X» – это сумма денежных средств, которая подлежит возврату;
переменная «А» – общая стоимость Онлайн-курса;
переменная «В» – коэффициент, составляющий 0,8.
11.6. При досрочном прекращении по инициативе Заказчика Договора, по которому Услуги приобретались Заказчиком в кредит или в рассрочку на основании заключенного с банком договора, Исполнитель не возмещает Заказчику проценты/расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком.
11.7. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на счёт Заказчика, с которого была произведена оплата Услуг, либо иной счёт, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 30 дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств.
11.8. При досрочном прекращении Договора по любому основанию если результатом расчета в соответствии с п.п. 11.4 или 11.5 (переменная «X») является отрицательное число, возврат средств Заказчику не производится, а соответствующая сумма (неоплаченная часть Услуг) подлежит доплате Заказчиком Исполнителю в течение 30 дней с момента прекращения Договора.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Программно-аппаратные ошибки и перерывы в работе интернет-ресурсов как на стороне Образовательной платформы, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Онлайн-курсу, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по Договору.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме. Заказчик полностью осознаёт, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться задания Онлайн-курса.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- сбоев в работе Образовательной платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными причинами;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и прочее) Интернет-соединения;
- нарушением работы оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика;
- использования (невозможность использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты по Договору.
12.6. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля от личного кабинета Образовательной платформы, а также за все действия, совершенные после авторизации с использованием логина и пароля Заказчика на Образовательной платформе. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к личному кабинету Заказчика.
12.7. Всю ответственность за использование Заказчиком информации, полученной им на Онлайн-курсе, и результаты такого использования, в том числе за возникшие у Заказчика, в связи с этим убытки, несет Заказчик.
12.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
12.9. Доступ к Образовательной платформе предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ». Исполнитель не гарантирует доступность Образовательной платформы в любой момент и её соответствие требованиям Заказчика или возможность настройки Образовательной платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что Образовательная платформа не имеет дефектов и ошибок и должна функционировать бесперебойно.
12.10. В случае нарушения сроков оплаты Услуг Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 1 % от просроченной суммы за каждый день просрочки.
12.11. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде сканированные копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию – 14 дней с момента направления претензии второй стороне.
12.12. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на требование в течение указанного срока, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя.
12.13. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Центр цифровых прав»,
ИНН 7713446866
ОГРН 5177746064634
Банк: АО "Тинькофф Банк" г. Москва
р/с 40702810310000211860
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Электронная почта [email protected]
10.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта Оферты) и до даты окончания предоставления доступа к Онлайн-курсу или расторжения Договора, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
10.3. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления о расторжении. Заявление о расторжении направляется в виде сканированные копии с оригинальной подписью на адрес электронной почты [email protected].
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, установленных Тарифом.
- нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п.п. 5.2.4.-5.2.6., 7.3., 8.3. настоящего Договора. В этом случае внесенная Стоимость Услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафной неустойки за нарушение условий Договора. 10.5. В случае нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 7.3., Исполнитель также отзывает у Заказчика предоставляемую по Оферте лицензию на Учебно-методические материалы без возврата денежных средств и без любых иных компенсаций и выплат.
10.6. После прекращения действия Договора по любому из оснований доступ Заказчику к Онлайн-курсу и функционалу Образовательной платформы прекращается.
10.7. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия Договора.
10.8. Исполнитель вправе изменять Оферту и/или условия Онлайн-курса (вебинара) в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу для Сторон с момента их публикации на Сайте. Заказчик обязан самостоятельно следить за такими изменениями, Исполнитель вправе уведомлять о них.
11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ДОПЛАТА
11.1. В случае досрочного прекращении Договора по инициативе Заказчика Исполнитель возвращает Заказчику часть Стоимости Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов на фактически исполненные обязательства по Договору.
11.2. Для возврата оплаты, либо части оплаты Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя [email protected] заявление на возврат денежных средств с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату Услуг. Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО/наименование Заказчика, контактные данные, банковские реквизиты Заказчика для возврата денежных средств, дату заполнения заявления, подпись Заказчика.
11.3. Все возвраты денежных средств перечисляются за вычетом фактических затрат Исполнителя. К таким фактическим затратам относятся (но не ограничиваются), в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, за оформление рассрочки, иные комиссии банков, стоимость предоставления доступа к Образовательной платформе и Видеоконференцсвязи, стоимость предоставленных Заказчику учебно-методических материалов, даже если Заказчик не использовал полученные материалы.
11.4. В случае если Онлайн-курс предполагает ступенчатую передачу Учебно-методических материалов (открытие уроков), размер денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается по следующей формуле:
X = А – (B * C)
Где:
переменная «X» – это сумма денежных средств, которая подлежит возврату;
переменная «А» – это сумма оплаченных Заказчиком денежных средств на момент обращения с заявлением о досрочном прекращении Договора и возврате денежных средств;
переменная «В» – стоимость одного академического часа выбранного Заказчиком Онлайн-курса, рассчитанного путем деления общей стоимости Онлайн-курса на количество часов в нём;
переменная «С» – общее количество академических часов, прослушанных Заказчиком (открытых Заказчиком уроков) на момент обращения с заявлением о досрочном прекращении Договора и возврате денежных средств.
11.5. В случае если Онлайн-курс предполагает передачу всех Учебно-методических материалов (открытие уроков) одномоментно, возврат денежных средств производится только если Учебно-методические материалы еще не были переданы Заказчику (уроки не открыты).
В таком случае размер денежных средств, подлежащих возврату, рассчитывается по следующей формуле:
X = А * B
Где:
переменная «X» – это сумма денежных средств, которая подлежит возврату;
переменная «А» – общая стоимость Онлайн-курса;
переменная «В» – коэффициент, составляющий 0,8.
11.6. При досрочном прекращении по инициативе Заказчика Договора, по которому Услуги приобретались Заказчиком в кредит или в рассрочку на основании заключенного с банком договора, Исполнитель не возмещает Заказчику проценты/расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком.
11.7. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на счёт Заказчика, с которого была произведена оплата Услуг, либо иной счёт, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 30 дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств.
11.8. При досрочном прекращении Договора по любому основанию если результатом расчета в соответствии с п.п. 11.4 или 11.5 (переменная «X») является отрицательное число, возврат средств Заказчику не производится, а соответствующая сумма (неоплаченная часть Услуг) подлежит доплате Заказчиком Исполнителю в течение 30 дней с момента прекращения Договора.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Программно-аппаратные ошибки и перерывы в работе интернет-ресурсов как на стороне Образовательной платформы, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Онлайн-курсу, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по Договору.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме. Заказчик полностью осознаёт, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться задания Онлайн-курса.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- сбоев в работе Образовательной платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными причинами;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и прочее) Интернет-соединения;
- нарушением работы оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика;
- использования (невозможность использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты по Договору.
12.6. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля от личного кабинета Образовательной платформы, а также за все действия, совершенные после авторизации с использованием логина и пароля Заказчика на Образовательной платформе. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к личному кабинету Заказчика.
12.7. Всю ответственность за использование Заказчиком информации, полученной им на Онлайн-курсе, и результаты такого использования, в том числе за возникшие у Заказчика, в связи с этим убытки, несет Заказчик.
12.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
12.9. Доступ к Образовательной платформе предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ». Исполнитель не гарантирует доступность Образовательной платформы в любой момент и её соответствие требованиям Заказчика или возможность настройки Образовательной платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что Образовательная платформа не имеет дефектов и ошибок и должна функционировать бесперебойно.
12.10. В случае нарушения сроков оплаты Услуг Исполнитель вправе требовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 1 % от просроченной суммы за каждый день просрочки.
12.11. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде сканированные копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию – 14 дней с момента направления претензии второй стороне.
12.12. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на требование в течение указанного срока, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя.
12.13. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Центр цифровых прав»,
ИНН 7713446866
ОГРН 5177746064634
Банк: АО "Тинькофф Банк" г. Москва
р/с 40702810310000211860
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Электронная почта [email protected]